为深化我院南区“暖医·暖院”专项活动，进一步改善医疗服务质量，传递志愿服务人文精神，创新志愿服务形式，扩大志愿服务的覆盖面和影响力，2019年12月11日下午，我院南区与合工大汽车与交通工程学院共建社会实践基地揭牌仪式暨大学生门诊助医志愿服务培训会在南区会议中心第4会议室举行。合工大汽车与交通工程学院党委副书记、副院长叶兵，南区分党委委员、副院长姜玲，南区分党委委员、组织人事科科长邱海云，南区急诊门诊护士长张连荣，门诊部护士长周燕参加会议并为志愿者们培训授课，来自合肥工业大学120余位大学生志愿者参加本次培训。培训会由南区团总支书记范冬冬主持。

培训会上，南区主要负责同志运用一张张照片、一串串数字对比，通过丰富翔实的文图资料展示向志愿者们详细介绍了南区的发展历史及新时代的发展情况，细致讲述了南区学科建设特色及职工文化特色，尤其是在国家级“示范高级卒中中心”及“胸痛中心”建设方面成效显著，让志愿者们对医院有了更深入的认识和理解。他指出，南区致力于发展学科特色，在承担国际性学术交流活动的同时，着重打造南区文化特色，组织开展各项员工及志愿者活动。作为集团发展的排头兵，南区在集团党委的坚强领导下，立足医院发展新形势，以各项新举措奋力打造“南区样板”。叶兵详细介绍了合肥大及汽车与交通工程学院，并要求大学生志愿者们继续发扬青年人的锐气和朝气，严格遵守医院的相关的管理要求，在自身得到锻炼和提高的同时，为社会带来温暖和正能量。

会上进行了南区与合肥工业大学汽车与交通工程学院共建社会实践基地揭牌仪式，叶兵代表学校授牌，姜玲代表医院领取牌匾，并与志愿者们进行合影留念。

医院志愿服务具有特殊性，它不同于一般的社会志愿者服务，邱海云结合我国志愿服务新形势及我院发展历程，详细阐述了志愿服务礼仪及服务方法，志愿者们在具备基本的专业知识同时，还要心中秉持医学人文精神，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。医院工作具有很强的专业性、服务性和社会性，而门诊是整个医疗服务流程的起点，周燕向志愿者详细介绍了南区门诊概况及诊疗流程。张连荣就心肺复苏（CPR）急救知识作了详细的科普培训，并现场利用心肺复苏模拟人演示现场急救。会场培训结束后，医院组织志愿者参观熟悉了南区门诊环境布局，实地了解了门诊相关就医流程，巩固了志愿者服务培训的理论知识。志愿者们纷纷表示：在以后的工作中，将学以致用，通过自己的努力带动更多的人参与到志愿服务的队伍当中来，为患者提供力所能及的服务。

助医志愿服务项目是我院志愿服务的一项品牌工作，是推动医院精神文明建设的重要举措。在提高患者满意度的同时，进一步促进医患和谐。南区团总支将以此次会议为契机，在院党委和上级团组织的领导下，紧密围绕医院中心工作，坚持为青年服务，创新管理手段，提升服务能力，深入开展特色鲜明的活动，服务医院的党政大局，充分发挥团总支“桥梁纽带”作用，助力青年人成长成才。（南区团总支 杨子健 范冬冬/文  孙承伟/图 邱海云/审核）

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